COVID-19 Update
Providing a Safe and Secure Stay
En Las Alcobas, nuestra prioridad es ofrecer una estancia segura y tranquila a nuestros huéspedes. Con este objetivo en mente, hemos implementado las mejores prácticas de saneamiento y agregado nuevos protocolos para asegurar que nuestras instalaciones están listas con la mayor higiene y seguridad en todo momento para recibirlo. A continuación encontrará algunas de las acciones que estamos llevando a cabo para prevenir contagios.
Hemos intensificado las medidas de higiene y seguridad en las instalaciones, de acuerdo con las pautas emitidas por las autoridades sanitarias locales, la Organización Mundial de la Salud (OMS) y los Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades (CDC). Esto incluye cuidadosos protocolos de limpieza y desinfección en las áreas más concurridas, como el vestíbulo, los baños ubicados en áreas comunes y los ascensores.Tras un minucioso proceso de revisión de los sistemas de calefacción, ventilación y aire acondicionado, hicimos una inversión importante en la instalación de “SteileAir ” . Esta tecnología de punta, patentada, funciona con luz UVC y permite que todas las áreas públicas y las habitaciones tengan aire limpio, fresco y filtrado en todo momento.Somos rigurosos con el seguimiento de los protocolos más habituales, como el control de temperatura corporal al momento de ingresar al hotel, y mantenemos sistemas de seguimiento para asegurar el bienestar de nuestro equipo en todas las áreas. Sin embargo, vamos más allá: continuamos explorando nuevas tecnologías que nos permitan mejorar nuestros métodos de desinfección, como rociadores electrostáticos, nebulizadores y luz UVC.
En Las Alcobas nos aseguramos de buscar opciones que se adapten a las necesidades de nuestros huéspedes en estos tiempos difíciles. Por eso, ofrecemos diferentes métodos de check-in y check-out, estacionamiento y limpieza, además de servicio a la habitación sin contacto. Hemos preparado kits especiales con mascarillas, desinfectante para manos y toallitas desinfectantes, y tenemos guantes disponibles a pedido. Reforzamos la importancia de mantener el distanciamiento social en las instalaciones y mantenemos una capacidad reducida en áreas clave, como el vestíbulo, los ascensores, restaurantes, gimnasio y spa.De la mano de nuestro socio Ecolab, mejoramos nuestros procesos de limpieza en todas las habitaciones. Además, adoptamos medidas de seguridad adicionales, lo que se traduce en prácticas de saneamiento más profundas.
Asegurar el bienestar de nuestro equipo es una de nuestras más altas prioridades. Por ello, establecimos controles que nos permitan estar al tanto de su salud y seguridad. Todo el personal está comprometido al uso de equipos de protección personal, recibe capacitaciones y se somete a protocolos de salud y seguridad, lo que incluye la adopción de las mejores prácticas de limpieza (implementadas por nuestros socios Ecolab y Marriott). Así, garantizamos un ambiente seguro tanto para nuestros huéspedes como para el equipo que forma parte de Las Alcobas.Es importante tener en cuenta que en Las Alcobas seguimos las pautas de salubridad locales e internacionales y sólo recibimos huéspedes cuando las autoridades consideran que es seguro hacerlo. Por favor consulte el sitio oficial de turismo de México para obtener más información sobre las restricciones vigentes.